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Partindo do princípio que as empresas já estão cientes da importância da automatização de seus processos, porque ainda existe dificuldade de adesão a estas ferramentas?
Entendemos que a procura e a escolha são processos que demandam planejamento.
Como exemplo implantar um sistema de gestão, em qualquer área requer um casamento entre a empresa e o Software escolhido, onde os dois terão que ceder um pouco para que esta parceria dê bons resultados. Portanto, a escolha sensata é de fundamental importância.
Temos uma carteira de clientes ampla, com usuários desde o ano de 1988 e já presenciamos praticamente todos os motivos pelos quais os clientes que adquirem sistemas acabam engavetando. Gostaríamos de listar alguns deles:
1- Desligamento de funcionários que participaram do processo de implantação e treinamento, sem que o substituído fosse adequadamente treinado novamente;
2- Aquisição do software sem treinamento visando “economizar”;
3- Quando optam por um software sem avaliar adequadamente a relação necessidade x oferta, ou seja, sem buscar informações do fornecedor do Sistema e das funcionalidades do software escolhido e acabam por desanimar ao perceber que não era bem “aquilo” que precisavam;
4- Resistência de usuários que utilizaram outros sistemas e acabam por ter dificuldade para a mudança.
5- Falta de controle do TI relacionada as ferramentas que a empresa possui.
Como orientação listamos alguns pontos que poderão servir como um norte na sua tomada de decisão. Alguns detalhes são imprescindíveis para uma boa escolha:
1- Verificar se empresa escolhida que irá fornecer o Software é confiável, tem estabilidade;
2- Perceber se o Software supre as necessidades operacionais da empresa;
3- Saber se todos as pessoas envolvidas estão dispostas as mudanças para aperfeiçoar os processos;
4- Designar um responsável interno que possa coordenar e cobrar resultados da equipe, é imprescindível que esta pessoa tenha um cargo de confiança na empresa;
5- Entender que essa parceria envolve paciência e disposição para a implantação do Sistema;
6- Disposição para mudanças de rotinas;
7- Participar da evolução do Software, sugerindo implementações para enriquecer e aperfeiçoar processos operacionais.
Se sua empresa está preparada para esses quesitos, focada no que quer, você poderá ter um casamento duradouro e obter excelentes resultados. Sem a necessidade de gastar tempo e dinheiro em constantes trocas de sistemas e podendo enfim direcionar suas energias para a gestão e planejamento do seu negócio.
